El telefono no se reinicia

Cerrado
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Hola,


Me podrían ayudar por favor!!! Tengo un smarthphone ZTE AXON / Mini , no estaban saliendo las llamadas, entonces lo apague como siempre lo hago para que volviera a funcionar, pero esta vez no me prendió el celular, solo se enciende sale la pantalla indicando que se esta iniciando pero no avanza de ahí. alguna solución posible? lo único que he visto en internet es retirar la pila y lo veo muy delicado, Gracias lo necesito de urgencia!!