De telcel a movistar

Hola, buenos días, el día de ayer me llamaron. De movistar para un cambio o no se que cosa, la cuestión es que yo les dije que no estaba interesada y después también me enviaron varios mensajes de que estaba empezando el cambio de compañía, yo NO solicite ningún cambio y ahora no tengo señal, necesito que arreglen esto ya!