Lamentablemente, las aplicaciones no funcina

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miércoles, 20 de junio de 2018
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miércoles, 20 de junio de 2018
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hola, alguien me ayuda

mi celular tiene un erro de aplicaciones (lamentablemente la aplicacion google , menssenger, etc ''se detuvo'') que no me dejan ni formatearla y ni borrarle los cache, intente formatearla y borrarle los cache desde android system recovery (use wipe cache partition, wipe data/factory reset y reboot system now) pero no me dejo, sigue
con todos lo que descargue y los errores. mi celular es un BGH Joy Smart A6 android 4.4.2

por favor alguien que me ayude