Bloquearon mi cuenta de Facebook

Hola, buen día tengo problemas con una cuenta de Facebook está bloqueada ya hace 8 días, me pidieron una foto para comprobar identidad y seguridad la envié pero aún no me dan solución a mi problema, con esta cuenta tengo una página del mismo perfil el cual está anunciándose sin ningún control sobre la campaña mientras se gasta su crédito necesito ayuda gracias.