No puedo acceder a una cuenta en Samsung J5 prime

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Date d'inscription
lunes, 30 de abril de 2018
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Última intervención
lunes, 30 de abril de 2018
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HOLA:
REINICIE MI CELULAR SAMSUNG J5 PRIME Y ME PIDE UNA CUENTA DE GOOGLE ANTES REGISTRADA, Y NO LA TENGO, YA QUE COMPRE EL CELULAR USADO Y NO TENGO CONTACTO CON EL DUEÑO ANTERIOR, Y TAMPOCO ME ACEPTA INICIAR SECION CON OTRA CUENTA, QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONARLO? NECESITO QUE ME ATUDEN, PLEASE!