Cambio de Módem

Alci8912 1 Publicaciones sábado, 3 de marzo de 2018Fecha de inscripción sábado, 3 de marzo de 2018 Última intervención - 3 mar 2018 a las 18:20
Hola a todos, tengo un módem Huawei HG532e, hace como 3 semanas se descompuso , no prendía, así que lo tuve que cambiar, y hace aproximadamente 8 días me enviaron otro módem pero usado y es el mismo modelo, lo conecté y solo me duró 4 días y descompuso, el cual reporté y les pedí que por favor me enviaran un módem nuevo y que sea otro modelo. El día de hoy me lo entregaron y me llevo la sorpresa de que me volvieron a mandar el mismo modelo de módem, la verdad que ya no me gusta y quisiera ver la manera de que Telmex me reemplace dicho equipo ya que es una basura ese modelo. Agradecería mucho su consejo. Gracias
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