Lap HP Pavilion dice disk removable store

Buenos días, la lap de mi hija es HP pavilion con windows 8 y se le olvido la contraseña, al cargarle el Hiren´t voy a equipo y me dice que la Unidad C es Disk Removable Store, y de cualquier forma me fui a programas de hirent´s/password key/windows login/ NTPWEDIT (Reset XP/vISTA/7 User Password) y en la ventana que sale no hay ningún usuario, ojala me puedan apoyar ya que no quiero formatear el equipo y se aceptan todas las sugerencias.
Le introduje un disco original de windows 8 y me dice que la unidad esta bloqueada que tengo que desbloquearla para restaurar o reparar el equipo, también lo trate de hacer desde cmd con el Bootrec /fixboot, etc., scannow y nada
Saludos
PD Urge, porque tiene que presentar una tesis almacenada en el equipo