Me urge recuperar tres conversaciones de "chat fijado"

Hola!! Quiero saber si puedo recuperar mis conversaciones de Whats, son de tres contactos que tenía cómo "chats fijados" ?? Yo perdí mi cel. Y recupere el mismo núm. A la hora de instalar la aplicación de whats me decía que tenía copia de seguridad y ni supe que botones presione y no me aparece nada guardado. Alguién me puede ayudar?? Gracias