Acer no deja restaurar - Pantalla negra

Dann0912 1 Publicaciones domingo, 17 de septiembre de 2017Fecha de inscripción domingo, 17 de septiembre de 2017 Última intervención - 17 sep 2017 a las 07:04
Les cuento: tengo una ultrabook acer relativamente nueva, no tiene ni 2 años, con windows 8.1. El caso es que un día al prenderla pasa que después de aparecer el logo de acer me manda a la pantalla azul de windows donde me aparece que tiene que un problema con el equipo y tiene que reiniciarse, y al final del mensaje me aparece "unmountable boot volume", después de esto se reinicia y dice que esta preparando para reparación pero luego me manda a la pantalla negra donde no pasa nada y ya la deje cargando horas y no mas no. Ya probé hacer una usb booteable para instalar o restablecer el sistema, desde luego modificando el menú de la bios para iniciar desde la usb, pero al seleccionar mi usb, la carga un poco y no pasa de allí, terminando en la pantalla negra. Esto no es falla de la usb, porque ya la probé en otra laptop y carga bien mi usb sin problemas, inclusive lo hice montando windows 8.1 y 10 y nada. También probé poner alt + f10 para iniciar las herramientas de recuperación de acer y lo mismo, disque las carga y luego se va a la pantalla negra
También abrí la laptop y limpie la ram y el disco duro, inclusive probé la ram en otra lap y todo esta bien, pero la fregada compu no más no queda. Alguien tiene una idea nueva???? Saludos, ya toy desesperado
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