Ventana de ayuda y soporte tecnico de windows se abre sola

Buen dia a todos, estoy realmente desesperada, tengo una lap con win 7 de 32 bits, que con cada cilck, abre la ventana de ayuda y soporte, e probrado con Ccleaner; S&D Spybot, y Malwarebytes , tambien e desabilitado los servicios de arranque de windows, sin embargo el problema persiste... Porfavor alguien puede apoyarme, no puedo hacer nada ya que con cada click se abren interminales ventanas !!!!... Gracias !