Blackberry desktop software no reconoce mi blackberry

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sábado, 16 de septiembre de 2017
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domingo, 17 de septiembre de 2017
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Hola.

hace poco me dieron un BB hay que hacerle el SO asi que descargue el blackberry desktop software pero al conectarlo con el USB no lo reconoce no pasa nada solo aparece la luz roja ayuda por favor.

PD: el BB no prende hay que hacer el SO.

PD : ya prove con varios USB.