Problema con portátil acer

Arias39 1 Publicaciones jueves, 14 de septiembre de 2017Fecha de inscripción jueves, 14 de septiembre de 2017 Última intervención - 14 sep 2017 a las 23:32
Hola,
Tengo un problema con mi portátil acer. La pantalla se pone azul y aparece un mensaje que dice " no hemos podido completar las actualizaciones, deshaciendo cambios. No apague el equipo. " sobre esto hay puntos que hacen un círculo, al principio se movían pero ahora se ha quedado bloqueado y no se mueven. ¿alguien sabe que puedo hacer?
Un saludo.
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