Acer aspire R11

Hola, quería pedir ayuda por que mi laptop, una Acer aspire R11 no quiere funcionar bien

Explico: ayer quise reiniciarla para borrar todo los archivos basura, empezó el reinicio pero después de casi acabar el reinicio me apareció un fallo y me apareció que que quería hacer, le di clik a la opción de cargar y encender, pero desde eso aparece la pantalla que aparece cuando enciende, pero después se quita como si fuera a encender pero vuelve a aparecer la pantalla de inicio y así varias veces, intento apagarla y prenderla y nada, también trate de reiniciarla con Alt y F10, pero nada sirve, apreciaría mucho su ayuda