Como desbloquear un contacto en el samsung A3

Hola Hice las cosas que están diciendo en el samsung A3. Pero no me aparece ningún contacto en la lista de llamadas rechazadas. o de rechazo automático. Pero cuando el contacto me llama, me aparece un mensaje que dice: 1 bloqueos llamada y me dice el numero!
Que puedo hacer? quien me puede ayudar?? Gracias