No puedo abrir PDF

Buenas a tod@s; tengo un problema que no me explico.
Varios usuarios de mi empresa no puede abrir pdf en previsualizacion en Thunderbird la V3. He actualizado las versiones de Adobe y de Thunderbird y no lo permite. Pueden guardarlo en carpeta en escritorio y entonces si.
Cual seria la razón, ya que unos si pueden y otros no y no encuentro un denominador en común ya que tienen WIN 7 y verisones identicas de thunderbird y pdf.

Gracias de antemano ;)