Me urge saber mi número de celular

Hola,
Buenas tardes tengo problemas para instalar mi chip de claro, inserte el chip y mando la palabra número al 6863 para saber mi número y me dice error y no sale el mensaje, marco *133# y me pide un RUT y no se cual es, no puedo activar mi chip espero pueda ayudarme, igualmente marco el *155# y todos los que me aparecen en Internet y no lo puedo instalar