Mi laptop solo enciende con el cargador y con un golpe

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Emmanuel789
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lunes, 27 de febrero de 2017
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lunes, 27 de febrero de 2017
- Modificado por Carlos-vialfa el 28 feb 2017 a las 06:02
tengo una laptop asus que no tiene ni el año que la compre, una semana la estuve utilizando mucho, cuando salimos a vacaciones la deje de usar y al volver y querer prenderla mi laptop no encendía mas que solo con el cargador puesto, algunas veces encendía si en cargador solo cuando le daba un golpe pero si la movía de su posición o movía la pantalla esta se apagaba. Pensé en llamar a la garantía pero tengo 2 semanas que llamo y no me contestan y estoy un poco desesperado porque me costo mucho esfuerzo tenerla y quisiera que me ayudaran a saber que tiene. muchas gracias.