COMO DESBLOQUEO IMEI DE HUAWEI G-510

Hola,
Saludos buenos días. Tengo un Huawei G-510 que no puedo utilizar porque todas las aplicaciones se detienen y no es posible hacer nada con el teléfono. He intentado resetearlo al modo de fabrica, también he intentado eliminar las aplicaciones instaladas y no ha sido posible ni una ni otra opción. Me han dicho que debo desbloquear el códio IMEI para solucionar ese problema. Es cierto esto????
El IMEI del celular es:
- IMEI 1: 86687211796179
-IMEI 2: 866872018305149

Mi teléfono esta en muy buenas condiciones y dada las circunstancias económicas en Venezuela, no puedo adquirir un nuevo celular; es por eso que recurrro a ustedes para intentar reparar por mí misma
Mucho les agradezco su ayuda tomando en cuenta mi poco conocimiento tecnológico de
celulares