No puedo eliminar mensajes en Hotmail

Buenas tardes,
Tengo seis mensajes en mi hotmail mail que cuando los envío a la papelera me dice "imposible trasladar" y ahí los tengo. Reinicié mi hotmail, pero se me borraron todos los que tenía en archivos guardados. Los tengo en el outlook.
Otra pregunta por favor, me envían correos no deseados que no son agradables, están en inglés, que no entiendo y no dan opción a darse de baja.
Gracias de antemano y un saludo
Elvilosa