Mi camara sony está loca

buenos dias, tardes, noches. hoy les voy a describir mi problema con mi cámara sony cyber shot:
la cámara toma fotos y videos todo normal; pero en el momento de ver las fotos... se vuelve loca: se pasan las fotos, se despliega el zoom y se pasan las opciones, sin que yo le de las órdenes. como si estuviera poseída. porfavor si me pueden contribuir con un conocimiento a cerca de este problema, se los agradecería muchísimo.