Mi celular lg e425g no me permite restablecerlo de fabrica!!!

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Binzo12
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miércoles, 20 de julio de 2016
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miércoles, 20 de julio de 2016
- 20 jul 2016 a las 02:00
Hola , buenas tardes. Bueno mi problema surgio hace unos dias cuando andaba escuchando musica y mi celular se reinicio, despues de eso empezo a hacerlo más seguido y como ya era molestoso lo intente restablecer de fabrica.
Pero al realizarlo cuando volvi a iniciar el telefono estaba como antes, no ocurrio nada y seguia reiniciandose !!
Despues de eso intente instalarle de nuevo los frimwares mediante lg mobile support Tool y nada , sigue con lo mismo.

Me di cuenta que como mi musica , imagenes y aplicaciones se quedaron , y no me permite ni borrarlas ni desinstalarlas.

Quisiera saber si hay alguna solucion para mi celular ! , por que he intentado de muchas cosas y nada !! :C