Mi Alcatel no funciona cuando menos me lo espero

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jueves, 30 de junio de 2016
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Última intervención
jueves, 30 de junio de 2016
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Estoy a la espera de una llamada muy importante y mi teléfono de concha marca Alcatel no se enciende. He probado a quitarle la batería, a encenderlo mientras carga y nada . No me importaría formatearlo ya que la llamada que estoy esperando es de un número que ya me sé de memoria pero que alguien me diga como formatearlo o algo sin encenderlo . Gracias. Urgen respuestas