Problema con Canon imageRUNNER 1025N (Escaner)

Cerrado
AlejoAlvarez Message postés 9 Date d'inscription sábado, 25 de junio de 2016 Estatus Miembro Última intervención lunes, 27 de junio de 2016 - 25 jun 2016 a las 18:32
Hola compañeros, como van?

Tengo un problema con la impresora Canon imageRUNNER 1025N, resulta que tuve que actualizar mi sistema operativo de windows 7 x64 a windows 8.1x64 y con este último empezó el error.

Ya he hecho la instalación de los controladores más actualizados de la pagina de Canon y también utilice los que están en el cd que me vino con la impresora multitud de veces.

El problema es que, al recién instalar la impresora via usb al computador todo me funciona correcto (Escaner e Impresión), pero cuando apago la impresora desde el On/off (Swiche que quita la energía de la impresora) Y luego la vuelvo a encender no me funciona el Escaner pero la impresión si.

Alguna idea de como soluciono esto?

La digitalización de Windows y el Toolbox que es el programa para escanear de cannon me funcionan bien, cuando se apaga la impresora se dañan los dos.

Quiero decir que con Windows 7 no tenía este problema.
Consulta también: