Recuperar cuenta

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Date d'inscription
domingo, 17 de abril de 2016
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Última intervención
domingo, 17 de abril de 2016
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Necesito ayuda!!!...resulta que tengo dos cuentas de facebook y va asociadas a otras dos cuentas hotmail respectivamente (una de las cuentas la utilizo oficialmente) él problema es que la otra no la he usado por un largo periodo...ahora quiero recuperarla, pero he olvidado la contraseña; en facebook está vigente y le tiqueo olvide mi contraseña... y envía un sms a mi cuenta hotmail(es la misma contraseña OLVIDADA) pero cuando voy a Hotmail.com y pongo mi correo electrónico (para poner la respuesta secreta) me dice que no existe dicha cuenta ...
Alguien me puede ayudar...como puedo recuperar mi cuenta por favor...
Gracias de antemano y Saludos