Problema con las Notificaciones 5.0

Buenos días estoy presentando últimamente un inconveniente en mi celular ALCATEL ONETOUCH POP 2, 5.0 lollipop el cual es que cuando recibo una notificación de WhatsApp ya no aparece la notificación de head's Up como antes, ya no se despliega esa notificación, además de que aveces las notificaciones de aplicaciones no me llegan, de antemano muchas gracias a quien pueda solucionarlo.