LA TECLA SUPR NO SIRVE

Tengo un problema, la función ctrl-alt-supr no me permite entrar al administrador de tareas, pero poniendo un teclado externo a la laptop si me permite entrar al administrador de tareas.

Ya probé las teclas por separado y todas están funcionando de manera correcta (ctrl, alt y supr) pero en conjunto no.

Que procede?, ya tiro la lap?