Problemas en la reproducción de vídeo.

Hola tengo un problema en mi pc, cada vez que quiero reproducir un vídeo (descargado en el pc, no a través de internet) no me permite verlo, es decir, suena el sonido del vídeo pero no muestra las imágenes. Me gustaría saber como solucionarlo. He probado con diferentes programas: reproductor windows media y VLC media.
gracias de antemano!