Mouse y teclado dejan de funcionar

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jonan612
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sábado, 19 de diciembre de 2015
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Última intervención
sábado, 19 de diciembre de 2015
- 19 dic 2015 a las 02:05
Saludos usuarios de CCM
hoy les tengo una duda a todos ustedes que si saben.
El problema que tengo es que mi a mi pc se le congelan el mouse y el teclado,ya no sirven, no reaccionan.pero la computadora sigue funcionando,por ejemplo:estoy viendo un vídeo y de repente el mouse y el teclado ya no quieren responder pero el vídeo lo sigue corriendo sin ninguna falla o inclusive un juego,pero el mouse y el teclado ya no funcionan, siguen prendiendo sus luces y todo pero no reaccionan,lo único que me queda es reiniciar la pc .
necesito ayuda para solucionar este error por que ya analice la computadora,ya desinstale y reinstale los drivers del mouse y el teclado y aun asi no hay resultados
necesito una ayuda porfavor