Reparar pantalla negra windows 8

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lunes, 14 de diciembre de 2015
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Última intervención
lunes, 14 de diciembre de 2015
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Hola, necesito ayuda mi lap HP al actualizar a windows 8.1 y reiniciar se pone la pantalla negra con el puntero, e leído en el foro el abrir el administrador de tareas y en nueva tarea ejecutar explorer.exe pero no me deja abrir el administrador de tareas (ctrl+alt+supr), y con el boton de windows + U , no pasa nada, por consiguiente no puedo reiniciar desde el disco para formatear, que puedo hacer???. Gracias.