No puedo entrar en mi cuenta hotmail

Cerrado
sigox77 Message postés 1 Date d'inscription viernes, 20 de noviembre de 2015 Estatus Miembro Última intervención viernes, 20 de noviembre de 2015 - 20 nov 2015 a las 01:09
Hola,
hace un mes que estoy viviendo en Mexico y no puedo entrar en mi cuenta de hotmail. Para intentar entrar me pide que rellene un formulario con preguntas tipo:
- Escribe el asunto de tus ultimos mensajes recibidos
- Escribe 5 remitentes de correo de tus ultimos 5 mensajes
- Escribe el nombre de 5 de tus carpetas......
He rellenado el formulario 2 veces pero me contestan que la informacion proporcionada es insuficiente. El problema es que cada dia recibo un monton de correos de empresas de ofertas de trabajo y no puedo contestar con exactitud a las preguntas que me hacen.
No sé cómo hacer para que me dejen acceder de nuevo a mi cuenta de hotmail.
¿Podeis ayudarme, por favor?
Gracias