Preguntas sobre conexión

Soy nuevo en Skype y he tenido muchos problemas en registrarme y en poner me en contacto con alguien. En muchas ocasiones me piden que me registre con mi dirección de e-mail y cuando la pongo me la rechazan porque Skype no la tiene. Pero me mandan un mensaje a mi dirección de que mi registro a funcionado. Esto es contradictorio.
Por otro lado y después de muchos intentos quiero conectarme con alguien en Alemania y Skype me pide que manda a la sección de Crédito. Por un lado dice la propaganda que las llamadas inclusive las video-llamadas son gratis. ¿QUE PUES?
¿Cuál debo creer? Muchas gracias por aclararme estas dudas