¿No puedo restaurar de fabrica mi tablet con windows 8.1?

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lunes, 28 de septiembre de 2015
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lunes, 28 de septiembre de 2015
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Compre una tablet neuron pad de Lanix que pedia contraseña de usuario outlook y resulta que el dueño de la misma ya no la recordaba y por ello decidio venderla entonces entro a la pantalla azul con las teclas "shift" + "reiniciar" y cuando selecciono la opción de solucionar problemas resulta que no aparece la opcion de restauración y me manda directo a "Opciones avanzadas"
¿Qué puedo hacer?