¡Pantalla negra!

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domingo, 6 de septiembre de 2015
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Última intervención
domingo, 6 de septiembre de 2015
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Eh prendido mi laptop HP Pavilion con Windows 8.1(la acabo de actualizar) y correo todo muy bien, sólo que al ingresar a mi cuenta ¡bam! aparece todo negro, sin embargo, puedo mover con libertad el puntero.
Tengo conetada mi laptop a una pantalla por medio de un cable HDMI y cuando le doy a la opción de F4 que es donde se encuentran las opciones para cambiar a la otra pantalla, no me deja verlas pues está todo negro pero, si puedo seleccionar cualquier opción y aún as,í sigue la pantalla en color negro.

¿Podría alguién ayudarme a solucionar esto por favor?