Error 0x0c150002

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martes, 18 de agosto de 2015
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Última intervención
martes, 18 de agosto de 2015
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hola tengo un problema la iniciar windows, me marca error : la aplicación no se pudo iniciar (0x0c15002) y no me carga el escritorio ni me permite hacer nada solo queda la pantalla bacía.
ayúdenme para resolver mi problema.
por cierto no cuento con ningún disco de instalación.
gracias.
(mi computadora es DELL windos 7 ultimate)