Problemas con marcado inteligente

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Lo que sucede es que mi blackberry 9700 al hacer una llamada Claro, me sale "error de autorización", me informaron que presionara la tecla de llamada/opciones/marcado inteligente/código de país. resulta que soy de Colombia pero me sale que "La marcación inteligente no está disponible para este país. Alguien me puede ayudar