Los caracteres del teclado no corresponden

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hoyporti Message postés 2 Date d'inscription sábado, 25 de julio de 2015 Estatus Miembro Última intervención sábado, 25 de julio de 2015 - 25 jul 2015 a las 01:00
Hola,
Al usar la tecla "alt Gr" los caracteres impresos del teclado no corresponden a los mostrados en pantalla; ejemplo, la tercera tecla numérica superior muestra @ y antes (de reinstalar windows 7..) pulsando esa+alt Gr, mostraba @. Hoy tengo que pulsar la tecla Q+alt Gr para mostrar @. ¿cómo configuro mi teclado para que todos sus caracteres al pulsar la tecla correspondiente se muestren así en pantalla?

gracias por su apoyo