Mi Moto e no puede conectarse a internet¿como activo los datos?

Hola a todos, gracias por leer mi pregunta.

Acabo de comprar un Motorola e de segunda generación, tiene SIM de Movistar, según los mensajes que recibí al instalar el chip, tengo 1 GB de datos par gastar durante los primeros 15 días, el problema es que no logro que mi celular se conecte a internet sin utilizar la conexión Wi-Fi de mi hogar.

¿Alguna idea de porqué sucede esto? y ¿Cómo pudo solucionarlo?

Muchas gracias de antemano.