Pantalla azul

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Date d'inscription
lunes, 25 de mayo de 2015
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Miembro
Última intervención
lunes, 25 de mayo de 2015
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mi notebook muestra una pantalla azul con un mensaje que dice : ¨se ha producido un problema en su PC y necesita reiniciarse.
vamos a recopilar informacion sobre el error y despues se reriniciara automaticamente¨ NO SE REINICIA,NO RESPONDE A F8,NO RESPONDE A F4 Y NO RESPONDE AL APAGADO Y PRENDIDO.
GRACIAS.