Pantalla azul

Cerrado
diegotel Message postés 1 Date d'inscription lunes, 25 de mayo de 2015 Estatus Miembro Última intervención lunes, 25 de mayo de 2015 - 25 may 2015 a las 15:27
mi notebook muestra una pantalla azul con un mensaje que dice : ¨se ha producido un problema en su PC y necesita reiniciarse.
vamos a recopilar informacion sobre el error y despues se reriniciara automaticamente¨ NO SE REINICIA,NO RESPONDE A F8,NO RESPONDE A F4 Y NO RESPONDE AL APAGADO Y PRENDIDO.
GRACIAS.