MI LAP NO RECONOCE ALGUNAS LETRAS

Hola que tal a todos, Vengo desesperado a pedir de su sabiduría entre tanta gente que encuentro aquí, Tengo una Hp Pavilion G-4 la cual empezó a fallar el teclado, Primero escribía letras cuando iniciaba mi lap, En la contraseña no me dejaba escribirla ya que se mantenía una tecla presionada, Posterior dejó de hacerlo y creí poder escribir bien hasta que me di cuenta que fallaban la primera línea de letras y números, Probé cambiando el teclado por uno nuevo, Y no funcionó... Posterior reinicié el sistema a su estado de fábrica, tampoco me agarro el teclado nuevo ni el de fábrica, Lo raro es que en los dos teclados falla la misma secuencia de letras... ESTOY DESESPERADO por favor ayúdenme U.U