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Problema con Alcatel OT-810a Glam

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MAJESTRIX
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jueves, 22 de enero de 2015
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Última intervención
jueves, 22 de enero de 2015
 - 22 ene 2015 a las 19:47
Hola amigos. Espero me puedan ayudar, sucede que recientemente he comprado el Alcatel OT-810a para regalarselo a mi mamá, es liberado. Pero he notado que se apaga solo, sin razón aparente. He investigando en internet y páginas, he leído que se trata del firmware y que tenía que actualizarlo. No sé si sea ese el problema. Ahora bien, si tengo que actualizarle el firmware desconozco cómo hacerlo; y no hay páginas donde me digan cómo hacer dicho procedimiento para este modelo de celular. Ojala pueden ayudarme, estoy desesperada.