No me guarda los datos cuando apago el PC

Socorro mi ordenador no guarda la informacion al reiniciar el PC. He creado en el escritorio varias carpetas de fotos y cuando reinicio no lo guarda, desaparece. No estan tampoco en la carpeta de escritorio. Tambien se ha cambiado la configuracion del escritorio, y las configuraciones de programas. Por ejemplo: cuando reinicio el PC y abro mozilla es como si lo acabaria de instalar, me sale la pagina de presentacion. Lo mismo con el programa de la impresora, el office, etc...