Problema al recibir correos en Outlook.com

Buenas a todos, soy nuevo aqui y acudo a ustedes por que tengo una duda muy importante respecto a mi cuenta outlook.
Por alguna razon no puedo recibir correos electronicos que me mandan y es que necesito un correo que me mandaron hace como 4 dias por favor alguien que me pueda ayudar y tambien si me pueden decir si puedo recuperar ese correo.
Muchas gracias