Buen día amigos, tengo según yo un enorme problema con mi laptop compaq nx6310, tenia instalado el Windows xp y decidí instalarle Windows 7, todo estaba bien, pero me daba problema que no funcionaba el teclado, me dijeron que posiblemente era problema de drivers. sin saber que podría pasar entre a la BIOS y le di en la opción restaurar valores predefinidos, ahora que enciendo la laptop me da dos opciones:
opción 1- Iniciar reparación de inicio (Recomendado)
opción 2- Iniciar windows normalmente.
Le doy aceptar en la opción 1 y hace un proceso como de cargado de datos etc, pero al final me dice que no pudo reparar este equipo automáticamente, le doy finalizar y se apaga.
le doy a la opción 2 y intenta entrar en windows pero ahi medio sale una pantalla azul y regresa a encender nuevamente y me vuelve a dar las dos opciones.
Agradeceré su ayuda, esta es mi primera consulta.
