Laptop compaq nx310 enciende pero no entra en SO

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lopezely
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martes, 23 de septiembre de 2014
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Última intervención
martes, 23 de septiembre de 2014
- 23 sep 2014 a las 16:23
Buen día amigos, tengo según yo un enorme problema con mi laptop compaq nx6310, tenia instalado el Windows xp y decidí instalarle Windows 7, todo estaba bien, pero me daba problema que no funcionaba el teclado, me dijeron que posiblemente era problema de drivers. sin saber que podría pasar entre a la BIOS y le di en la opción restaurar valores predefinidos, ahora que enciendo la laptop me da dos opciones:
opción 1- Iniciar reparación de inicio (Recomendado)
opción 2- Iniciar windows normalmente.
Le doy aceptar en la opción 1 y hace un proceso como de cargado de datos etc, pero al final me dice que no pudo reparar este equipo automáticamente, le doy finalizar y se apaga.
le doy a la opción 2 y intenta entrar en windows pero ahi medio sale una pantalla azul y regresa a encender nuevamente y me vuelve a dar las dos opciones.
Agradeceré su ayuda, esta es mi primera consulta.