Ayuda con mi samsung galaxy tab

hola buenas tardes.

El motivo por el cual los molesto es porque tengo una Samsung galaxy tab que no puedo actualizar ya descargue Samsung kies, y aun puedo pues me dice que no esta conectado. en la pantalla de mi Tablet me dice que esta conectado con kies y la pc me dice que no. El motivo por el cual la quiero actualizar es porque nunca se a actualizado.

De antemano gracias.