Ayuda!! Laptop HP

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sábado, 26 de julio de 2014
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Última intervención
sábado, 26 de julio de 2014
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Hola!! necesito ayuda urgente...veran
tengo una laptop nueva hp y resulta que nose le ocurre ..parece q esta encendida pero tansolo me aparece la panatalla gris con la flecha pero nada mas y luego se va la pantalla cada vez q muevo el mause ..y no puedo apagarla ...ayuda q hago nose q rayos tiene y esta practicamente nueva ...AYUDA!! tengo miendo.