No puedo imprimir las facturas que me mandan por correo

Buen día, tengo un problema con mi impresora es una Samsung M2020 Series, lo que sucede es que no puedo imprimir algunas facturas que me envían por correo, mando a imprimir y no pasa nada, me voy al panel de control para revisar si hay documentos en cola y no hay nada registrado. Lo raro es que eso sólo me pasa con las que me envían dos de mis contactos, las demás las imprimo perfectamente, incluso descargándolas directamente de las páginas de las empresas. Ya la desinstalé y volví a instalar y sigue igual.

¿A qué se debe esto y cómo puedo resolverlo?

Gracias por su ayuda.