No puedo acceder a mi cuenta hotmail

Hola, Cuando ingreso a mi cuenta me sale parece que otra persona estaba usando tu cuenta. Cuando inicio el proceso de activación me pide los cuatro últimos número de mi movil, el problema es que no recordamos cual fue el número que utilizamos. Esta cuenta pertenece a una empresa y soy secretaria desde hace 20 días. La persona que la activo no se acuerda y en la empresa no recuerdan este número. Qué hago. Es el correo oficial de la empresa y está toda la información. Necesito ayuda. Es urgente.