Problemas con BB z10

Hola, olvide la contraseña del BB z10, puse claves q me parecian hasta q puse x que me pidio blackberry, como vi que se reiniciaba x las dudas le saque la bateria para retirar la tarjeta de memoria, volvi a poner la bateria y hace ya mas de una hora q la pantalla tiene como el dibujo de un chip o algo asi y un circulo azul giratorio. esta realmente trabajando? debo seguir esperando? algo debe hacer?

desde ya muchas gracias.
Juan Jose
Bs. As. - Argentina