Presario v2000, el sonido no va

Hola a todos, perdi mi usuario y lleve el ordenador a un informatico, le instalo de nuevo el xp eso me dijo. Pero el sonido no va y este chico dice que los drives estan bn conectados, no aparece icono de volumen y en panel de control parece desactivado. queria saber si alguien me puede ayudar.
Gracias.