Mi celular tactil no arranca

Buen dia tengon todos ustedes, tengo un movil de esos chinitos modelo Car f1 de color amarillo es un tactil pero de pronto no me funciona la pantalla, la pantalla no acciona parece que se le borro algun archivo de arranque como puedo hacer para que funcione saben de algun programa para descargarlo y hacerlo funcional que hago ya que esta nuevecito.